FAQ-Questions fréquentes

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Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 1-3 jours pour traiter votre commande puis 1 -2 semaines pour vous la livrer.

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Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

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D’où expédions-nous votre produit?

Notre huile de nigelle est exportée en grain de Turquie , Pressée en France et Expédiée de France

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Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via l’email suivant shopaset34@gmail.com

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Où êtes-vous situés?

En France

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Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu . Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante: shopaset34@gmail.com

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